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Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Responsable del tratamiento

3DFumes es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web (3dfumes.com). Para cualquier consulta relacionada con privacidad, puedes contactarnos en equipo@3dfumes.com.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria: nombre, correo electrónico, empresa (opcional), descripción del proyecto, cantidad estimada, material y acabado preferidos, y archivos de referencia adjuntos. También podemos recopilar datos técnicos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) con fines estadísticos.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para: (a) responder a tu solicitud de proyecto personalizado o consulta; (b) gestionar pedidos realizados a través de la tienda; (c) mejorar la experiencia de uso del sitio; (d) cumplir con obligaciones legales aplicables.

4. Base legal

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al enviar un formulario, en la ejecución de un contrato cuando realizas un pedido, y en el interés legítimo de 3DFumes para mejorar sus servicios.

5. Conservación de datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados, o el tiempo exigido por la legislación aplicable. Los datos de solicitudes sin conversión se eliminan en un plazo máximo de 12 meses.

6. Compartición de datos

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros. Podemos compartirlos con proveedores de servicios necesarios para operar el sitio (procesadores de pago, plataformas de mensajería), siempre bajo acuerdos de confidencialidad y únicamente en la medida necesaria.

7. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a equipo@3dfumes.com indicando tu solicitud.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

¿Tienes preguntas sobre esta política? equipo@3dfumes.com

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